A może czas na e-commerce?
Odpowiedzią na większość tego typu wyzwań może okazać się wdrożenie rozwiązań e-commerce.
No dobrze ale co to w ogóle jest?
Pod pojęciem e-commerce kryje się bardzo szeroki zakres usług. Najogólniej mówiąc, jest to realizacja zamówień produktów i usług z wykorzystaniem kanałów internetowych.
Zagłębiając się nieco bardziej w temat, możemy wyróżnić kilka głównych rozwiązań.
Rozwiązania e-commerce
Sklepy internetowe w Lublinie - dostępne na całym świecie
Najpopularniejsze rozwiązanie e-commerce. W zależności od liczby sprzedawanych produktów, korzystamy z rozwiązań opensource lub decydujemy o konieczności tworzenia rozwiązań dedykowanych. Dodatkowo, jeśli istotne jest zaawansowane wyszukiwanie produktów implementujemy dodatkowe silniki wyszukiwania. Przez lata zrealizowaliśmy dziesiątki projektów przygotowanych w oparciu o różne silniki sklepów: Wooommerce, Prestashop, Magento czy Sylius.
Na przestrzeni lat mieliśmy przyjemność tworzyć sklepy internetowe nie tylko dla firm z Lublina ale również dla wielu marek z całego świata. Realizowane przez nas rozwiązania e-commerce przedstawiliśmy w formie krótkiego zestawienia według ich typów poniżej.
Porównywarki cenowe
Rozwiązania Marketplace
Rosnący w siłę typ aplikacji e-commerce. Serwis tego rodzaju skupia w sobie wielu sprzedawców i pozwala na jednorazowe zakupy od każdego z nich. Ze względu na swój charakter marketplace oferuje bardzo szeroki wachlarz produktów a także umożliwia realizację zakupów od wielu dostawców w jednym, prostym koszyku. Upraszcza też znacząco realizację płatności za zakupione produkty, pozostawiając kwestię rozliczeń ze sprzedawcami właścicielom marketplace’u.
Cechą charakterystyczną marketplace’ów jest to, że jeden koszyk, z którego korzysta użytkownik końcowy, najczęściej jest dzielony według dostawców produktów. W ten sposób administrator marketplace’u ma możliwość oddzielnego zarządzania zamówieniami od każdego dostawcy i eliminuje w ten sposób potencjalne ryzyko oczekiwania na jeden produkt, blokując tym samym wysyłkę całego zamówienia.
Dodatkowo, charakterystyczny dla marketplace’ów jest jest sposób zarabiania. W odróżnieniu od tradycyjnego sklepu internetowego, marketplace bazuje na prowizjach od sprzedaży. Dzięki możliwości pełnego śledzenia spływających do dostawców zamówień, administrator rozwiązania e-commerce ma pełen podgląd na wydarzenia mające miejsce w jego serwisie.
W naszym portfolio realizacja marketplace’ów również odegrała znaczącą rolę. Naszym zadaniem było przygotowanie projektu oraz wdrożenia aplikacji e-commerce dla klienta z branży motoryzacyjnej. Rozmaite integracje, niestandardowe metody importu i rozliczeń kontrahentów czy w końcu zautomatyzowane warunki definiowania cen dla konsumentów – to tylko niektóre z elementów, które mieliśmy przyjemność realizować.
Hurtownie online
Hurtownie online to platformy internetowe, które umożliwiają przedsiębiorcom zakup produktów w większych ilościach, często po cenach hurtowych, w celu ich dalszej odsprzedaży. Działają one na podobnej zasadzie jak tradycyjne hurtownie, ale transakcje i procesy zakupowe odbywają się w całości przez internet.
Narzędzia integrujące serwis z najpopularniejszymi platformami sprzedażowymi
Serwisy internetowe z katalogami produktów
Projekty serwisów internetowych tego typu są tak naprawdę rozwiązaniami z pogranicza stron www i aplikacji e-commerce. Realizacje tego typu charakteryzują się możliwością przeglądania pełnego asortymentu dostępnego w ofercie firmy, wykorzystując do tego mechanizmy wyszukiwania, filtrowania i sortowania. Dodatkowo w katalogach, niejednokrotnie pojawiają się specjalistyczne materiały powiązane z produktami, takie jak instrukcje obsługi.
Aplikacje e-commerce z produktami rozliczanymi w modelach subskrypcyjnych
Aplikacje w modelu SaaS (software as a service) z dnia na dzień stają się coraz bardziej popularne. Dlatego też niejednokrotnie mieliśmy okazję tworzyć rozwiązania oferujące dostęp do produktów cyfrowych (usług / materiałów) w modelach subskrypcyjnych. Jednym z ostatnio realizowanych projektów tego typu była dedykowana aplikacja doradztwa biznesowego QualUp.
Każde ze wspomnianych rozwiązań może być mniej lub bardziej rozbudowane, wzbogacone o różne implementacje precyzyjnie dostosowane do potrzeb firmy, o których piszemy w dalszej części tego wpisu.
Aplikacje e-commerce przygotowywane są w oparciu o grupy docelowe Klientów:
- biznes dla biznesu (B2B),
- biznes dla konsumenta (B2C),
- konsument dla konsumenta (C2C)
- konsument dla biznesu (C2B)
Po zapoznaniu się z podstawowymi założeniami projektu, zespół przygotowuje szczegółowy plan działania i określa charakter planowanego serwisu. Dzięki temu mamy pewność, że każda aplikacja e-commerce wychodząca spod szyldu Mits jest unikalna i skrojona na miarę potrzeb Klienta.
Sklepy internetowe z produktami fizycznymi
Wraz z postępem cyfryzacji, stale zwiększa się odsetek osób, które zakupów dokonują wyłącznie w sklepach internetowych. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz jedzenie, ubrania, biżuterię, domy czy suplementy diety, możesz dziś robić to wszystko na znacznie większą skalę, niezależnie od pory dnia czy lokalizacji. Warunkiem jest posiadanie niezbędnych narzędzi, które ułatwią Ci Twoje codzienne zadania i umożliwią dotarcie i obsługę Klientów w dowolnym zakątku świata.
Standardowe przygotowywane przez nas sklepy internetowe, zawierają szereg funkcji, które pozwalają zaoferować Twoim klientom takie rozwiązania, jakich potrzebują.
Do tworzenia sklepów internetowych w Mits wykorzystujemy nowoczesne i bezpieczne oprogramowanie. Co prawda wybór konkretnego rozwiązania zostaje podjęty dopiero po zapoznaniu się z wymaganiami z Twojej (klienta) strony, jednak możemy śmiało stwierdzić, że obecnie we wdrożeniach sklepów internetowych przeważa u nas Sylius. Oczywiście, mieliśmy także realizować sklepy w oparciu o woocommerce, prestashop czy magento.
O zastosowaniu konkretnego sklepu internetowego decydujemy, opierając się na otrzymanym wcześniej briefie projektowym lub po przeprowadzeniu warsztatów projektowych. Poniżej znajduje się lista kluczowych funkcji, których wymagali nasi klienci:
- Niestandardowe mechanizmy logowania i zakupów (od długotrwałych koszyków dla niezalogowanych po dostęp do sklepu wyłącznie dla kierowców jednej z popularnych na całym świecie firm taksówkarskich)
- kontrola stanów magazynowych
- historia zakupów i płatności (w tym dostęp do produktów po opłaceniu subskrypcji)
- integracje z systemami magazynowymi i sprzedażowymi
- porównywanie cen i atrybutów produktów
- produkty personalizowane (jak albumy i kalendarze w sklepie internetowym Labilab)
- listy życzeń
- wielojęzyczność
Te i wiele innych rozwiązań mieliśmy okazję wdrażać i choć wydawać by się mogło, że widzieliśmy już wszystko, jesteśmy pewni, że zostaniemy jeszcze niejednokrotnie pozytywnie zaskoczeni pomysłami naszych partnerów. Może także Twoimi?
Funkcje w sklepach internetowych
Aby uznać sklep za prawdziwie funkcjonalny, należy zadbać o wiele istotnych jego elementów.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich.
Podstawowe funkcje w sklepach internetowych
Istnieje kilka podstawowych funkcji, które muszą znaleźć się w każdym sklepie internetowym.
- dodawanie produktów
- edycja produktów
- kody rabatowe (jedno- i wielorazowe, kwotowe i procentowe)
- zarządzanie zamówieniami
- koszyk, który odpowiednio skonfigurowany pełni także funkcję przechowalni produktów
- integracje z systemami płatności internetowych
Dodatkowe moduły i funkcje i integracje sklepów internetowych
Realizowane przez nas sklepy internetowe charakteryzują się ogromną liczbą bardziej lub mniej widocznych dla użytkownika końcowego modułów. Do głównych funkcjonalności wzbogacających produkty e-commerce, które mamy okazję implementować, należą:
- obsługa wielu walut
- zarządzanie lokalizacjami i oddziałami
- ustawienia atrybutów produktów
- ustawienia parametrów i kosztów wysyłki
- narzędzia monitorowania skuteczności sprzedaży
- raporty sprzedaży
- system monitoringu i analityka serwisu
Integracje z zewnętrznymi narzędziami
- integracje z firmami kurierskimi
- integracje z systemami do zarządzania stanami magazynowymi
- integracje z systemami fakturującymi
- integracje z porównywarkami internetowymi
- integracje z facebookiem i innymi serwisami społecznościowymi
- integracje z narzędziami do zarządzania sprzedażą na wielu plaformach - od platform aukcyjnych, przez hurtownie po sklepy internetowe
Silnik sklepu internetowego - jaki wybrać?
Aby przygotować dobrze działający sklep, należy zastanowić się, jaki silnik sklepu wybrać, aby spełniał potrzeby Twojego biznesu.
PrestaShop
Jest dobrym wyborem dla małych i średnich biznesów, które potrzebują prostego rozwiązania. Niestety, PrestaShop jest umiarkowanie skalowalny - jeśli Twój biznes zwiększy ofertę, może okazać się niewystarczający. Posiada bardzo duże wsparcie społeczności i sporo darmowych i płatnych wtyczek.
WooCommerce
Doskonałe rozwiązanie dla początkujących biznesów i małych sklepów. Jeśli posiadasz już stronę internetową opartą o WordPress i potrzebujesz szybko uruchomić część sprzedażową - WooCommerce może być dla Ciebie odpowiednim rozwiązaniem. Posiada bardzo duże wsparcie społeczności i sporo darmowych i płatnych wtyczek.
Magento
Bardzo dobre rozwiązanie dla dużych firm i korporacji, potrzebujących zaawansowanych funkcji i skalowalności. Wdrożenie sklepu na Magento wymaga jednak zaawansowanej wiedzy technicznej do konfiguracji. Magento oferuje możliwość konfiguracji dodatkowymi modułami, jednak w większości przypadków rozbudowa odbywa się poprzez pisanie własnych rozwiązań.
Sylius
Równie dobre co Magento rozwiązanie dla dużych firm i korporacji. W odróżnieniu od Magento, jest dużo prostsze w utrzymaniu. Wymaga jednak wiedzy i znajomości frameworka Symfony i języka PHP. Magento oferuje możliwość konfiguracji dodatkowymi modułami, jednak w większości przypadków rozbudowa odbywa się poprzez pisanie własnych rozwiązań.
PrestaShop | WooCommerce | Magento | Sylius | |
---|---|---|---|---|
Łatwość obsługi | Intuicyjny panel, przyjazny dla małych i średnich firm. | Łatwy w obsłudze dzięki integracji z WordPress. | Wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej do konfiguracji. | Dla programistów – wymaga znajomości Symfony i PHP. |
Koszty wdrożenia | Niskie – darmowa wersja, płatne dodatki. | Bardzo niskie – darmowa wtyczka, opłaty tylko za hosting. | Wyższe – darmowa wersja Community, drogi hosting i dodatki. | Wyższe – darmowy silnik, ale wysoki koszt dostosowania i rozwoju. |
Skalowalność | Dobrze skalowalny dla średnich sklepów. | Odpowiedni dla małych i średnich biznesów. | Bardzo skalowalny, idealny dla dużych sklepów i korporacji. | Doskonała dla dużych i niestandardowych projektów – elastyczność. |
Wydajność | Średnia – wymaga optymalizacji przy większej liczbie produktów. | Dobra dla małych sklepów, ale spowalnia przy dużym ruchu. | Wysoka, ale wymaga mocnych serwerów. | Bardzo wysoka – zoptymalizowany pod kątem wydajności. |
Elastyczność | Duża liczba modułów i motywów, ale ograniczenia w głębokich zmianach. | Ogromna liczba wtyczek i motywów, łatwe dostosowanie. | Bardzo elastyczny, wiele funkcji dostępnych natywnie. | Maksymalna elastyczność dzięki architekturze opartej na Symfony. |
Funkcje wbudowane | Podstawowe funkcje dla e-commerce, reszta dostępna jako moduły. | Zależne od WordPress – wymaga wtyczek do zaawansowanych funkcji. | Zaawansowane funkcje, gotowe do działania od razu. | Minimalne funkcje bazowe, pełna dowolność w budowie potrzebnych rozwiązań. |
Integracja | Liczne integracje, ale nie zawsze darmowe. | Łatwość integracji dzięki wtyczkom WordPress. | Bogaty ekosystem integracji, głównie płatnych. | Konieczność własnego tworzenia lub dostosowania integracji. |
SEO | Dobre możliwości SEO, wymaga konfiguracji modułów. | Świetne wsparcie SEO dzięki WordPress. | Bardzo dobre wsparcie SEO wbudowane w system. | Elastyczność w budowaniu optymalnych rozwiązań SEO, wymaga jednak dodatkowej pracy. |
Tworzymy nowoczesne i bezpieczne sklepy internetowe
Tam, gdzie w grę wchodzą pieniądze, nie ma miejsca na półśrodki. W Mits dbamy o to, by przygotowywane przez nas sklepy internetowe były w pełni responsywne, szybkie i niezawodne, a jednocześnie intuicyjne i bezpieczne. Dlatego też uważnie słuchamy naszych klientów i proponujemy takie rozwiązania, które nierzadko przewyższają ich oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, by tworzone przez nas sklepy internetowe działały sprawnie i przynosiły ich właścicielom zyski.
Sklepy internetowe Lublin – Cennik
„Ile kosztuje sklep internetowy w Lublinie?” – takie pytanie często pada z ust naszych Klientów. W tym miejscu warto więc poświęcić chwilę temu zagadnieniu, ponieważ, jak to zwykle bywa, „to zależy”.
Od czego zależy więc ostateczna cena wdrożenia sklepu internetowego? Od liczby roboczogodzin potrzebnych na jego stworzenie. Mamy więc kilka możliwości, o których poniżej.
Aby stworzyć sklep internetowy, należy:
- zrozumieć z jakim asortymentem mamy do czynienia bo różne branże mogą w różny sposób docierać do swoich grup docelowych. Musimy więc przeprowadzić warsztaty, jeśli nie mamy takich informacji. Może się jednak zdarzyć i tak, że wszystkie informacje otrzymamy od Ciebie, Kliencie i możemy niemal pominąć ten krok. Szacowany czas tego kroku kształtuje się na poziomie od 0 do kilkudziesięciu godzin (jeśli projekt jest naprawdę złożony),
- opracować makiety i projekt graficzny sklepu. Tu także istnieją dwie opcje: Klient może skorzystać z gotowego rozwiązania i wykupić gotowy szablon lub zlecić go do wykonania od podstaw. W związku z tym pracochłonność tego kroku w naszym zespole, podobnie jak w przypadku warsztatów, może wynieść 0 roboczogodzin ale może także być liczona w setkach (gdy musimy opracować wszystkie widoki + przepływy użytkowników między widokami),
- wdrożyć projekt do wersji html. Może się zdarzyć sytuacja, w której i ten krok zostanie wykonany przez Ciebie, kliencie, we własnym zakresie. My wówczas musimy jedynie zweryfikować wdrożenie i podpiąć dostarczony kod pod sklep internetowy. Czas? Od kilku godzin wzwyż,
- podpięcie projektu html do silnika sklepu internetowego. W wersji najprostszej, w której Twoje wymagania pokrywają się z oferowanym przez nas rozwiązaniem, musimy podpiąć wyłącznie kluczowe zmienne w każdym z szablonu. Normalnie takie prace mogą zająć od około 20-30h wzwyż. Sprawa wyceny komplikuje się jednak, gdy zgłaszasz się do nas oczekując dodatkowych integracji i niestandardowych rozwiązań. Wówczas dodatkowo rozbijamy kwestię wdrożeń na szczegóły tak, aby było dla Ciebie jasne, co wchodzi w skład wdrożenia.
- testy sklepu internetowego. Wszystkie standardowe funkcje sklepów mają stworzone testy automatyczne niezbędne dla zapewnienia integralności systemów. Dla dedykowanych modułów niezbędne jest jednak napisanie nowych testów aby mieć pewność, że nie pominęliśmy żadnego z edge case’ów. Dodatkowo, niezależnie od testów automatycznych, istotne jest przeprowadzenie testów manualnych tak, by osoby, które wiedzą jak coś celowo zepsuć, spróbowały to zrobić jeszcze przed publikacją sklepu 😉. Jak zapewne się domyślasz, tu także czas potrzebny na realizację tego zadania, kształtuje się na poziomie od kilkunastu godzin wzwyż,
- publikacja sklepu internetowego. Należy tu zaznaczyć, że krok ten zawiera konfigurację serwerów, podpięcie domen, migrację bazy danych i umieszczenie kodu. Dodatkowo wskazane byłoby podpięcie monitoringu. Czas: około 10h.
Oprócz powyższych kroków należy jeszcze wspomnieć o kluczowej roli Project Managera, którego zadaniem jest stały kontakt i zbieranie wymagań i informacji od Ciebie, Kliencie. Jest to zazwyczaj około 5-10% czasu projektantów, programistów i testerów.
Podsumowując, czas niezbędny na realizację sklepu internetowe w Lublinie zaczyna się od około 30-40h. Warunkiem tak niskiej wyceny jest jednak korzystanie wyłącznie ze standardowych rozwiązań, na dostarczonym wdrożonym szablonie html. Zakładając jednak bardzo skomplikowany sklep z wieloma niestandardowymi funkcjami, pracochłonność może wzrosnąć 10 razy a nierzadko więcej.
Zawsze jednak, niezależnie od stopnia skomplikowania projektu, przygotujemy dla Ciebie spersonalizowaną ofertę, w której znajdziesz wyszczególnienie wszystkich zadań, jakich się podejmiemy. Sprawdź już teraz i bezpłatnie wyceń swój sklep internetowy.
Najczęstsze pytania dotyczące Sklepów Internetowych Lublin
Ile kosztuje roczne utrzymanie sklepu internetowego w Lublinie?
Istnieją różne modele płatności za wdrożenie sklepów internetowych. Możesz więc płacić stałą kwotę co miesiąc, wykorzystując sklepy w modelu SaaS. Warto tu jednak wspomnieć, że wówczas dodanie nowych funkcji to dość skomplikowany proces zwiększający miesięczny abonament.
Możesz także zrealizować sklep w oparciu o rozwiązania przedstawione w tym wpisie. Wówczas, dodatkową inwestycją, jaką musisz ponieść co rok, jest przedłużenie domeny i hostingu. Ceny za taki pakiet wahają się od około 200zł (serwery współdzielone, które odradzamy prowadząc biznes sprzedażowy) do kilku tysięcy wzwyż (w zależności od wielkości sklepu i ruchu na nim).
Jaki jest czas wdrożenia sklepu internetowego?
Czas wdrożenia sklepu internetowego w Lublinie uzależniony jest od liczby zadań do wykonania. Możemy jednak powiedzieć, że minimalnie, zakładając istniejący projekt i jego wdrożenie do html oraz podstawowe funkcje, powinieneś/powinnaś założyć czas realizacji na około 2 tygodni od podpisania umowy.
Czy do sprzedaży jedynie kilku produktów potrzebuję sklepu internetowego?
Jeśli dopiero zaczynasz swój biznes internetowy i masz niewiele produktów/transakcji, możesz pomyśleć nad stworzeniem zwykłego katalogu produktowego wraz z opcją wysyłki zapytań na maila. Ograniczysz tym samym znacząco koszty związane z budową sklepu internetowego a dopiero w późniejszym etapie, w miarę rozwoju Twojego biznesu, dodasz kolejne funkcje (moduły stricte e-commerce’owe).