Integracja z narzędziami analitycznymi
Praca nad sklepem internetowym bez wsparcia danych to szukanie rozwiązań po omacku. Usprawniaj swój sklep wykorzystując zaawansowaną analitykę.
Jesteś tutaj:
Skuteczne zarządzanie biznesem e-commerce oznacza nieustanną pracę nad ulepszaniem sklepu, który prowadzimy. Zrozumienie zachowań klientów czy optymalizacja procesów sprzedażowych to konieczność dla przedsiębiorców, którzy chcą odnieść sukces.
No dobrze, ale jak to zrobić?
Pracuj na danych, nie na przeczuciach
Integracja z narzędziami analitycznymi pozwoli Ci sprawdzić, w jakim stopniu Twój sklep spełnia swoje cele biznesowe. Dobrze przeprowadzona integracja analityki, zapewni Ci kilka dodatkowych funkcji.
Monitorowanie ruchu i zachowań użytkowników
Narzędzia analityczne umożliwiają szczegółowe śledzenie ruchu na stronie, w tym liczbę odwiedzin, źródła ruchu, czas spędzony na stronie oraz ścieżki nawigacji użytkowników. Dzięki temu właściciele sklepów mogą zidentyfikować najpopularniejsze produkty, strony o wysokim współczynniku odrzuceń oraz miejsca, w których klienci najczęściej opuszczają proces zakupowy.
Analiza konwersji i lejka sprzedaży
Jedną z najważniejszych funkcji jest śledzenie współczynników konwersji na każdym etapie procesu zakupowego. Narzędzia pokazują, ile użytkowników dodaje produkty do koszyka, ile rozpoczyna proces płatności i ile faktycznie finalizuje zakup. Ta analiza pozwala zidentyfikować wąskie gardła w procesie sprzedaży i optymalizować je.
Analiza produktów i kategorii
Narzędzia dostarczają szczegółowych informacji o wydajności poszczególnych produktów i kategorii, w tym dane o sprzedaży, marżach, popularności oraz sezonowości. Pomaga to w podejmowaniu decyzji o asortymencie, cenach i strategiach promocyjnych.
Raportowanie finansowe i KPI
Kompleksowe narzędzia analityczne oferują funkcje raportowania finansowego, pokazując przychody, koszty, marże oraz kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) takie jak średnia wartość zamówienia, współczynnik porzucania koszyka czy koszt pozyskania klienta.
Rodzaje integracji analityki
Aby kompleksowo monitorować i usprawniać sklep internetowy, warto korzystać z kilku narzędzi, które zebrane razem stanowią wspaniałe źródło wiedzy o potencjalnych klientach w sklepie. Poniżej przedstawiamy kilka najbardziej popularnych z nich.
- Google Tag Manager
- Google Analytics
- Hotjar
- Clarity
Jedne narzędzia pomogą Ci sprawdzić, jak długo użytkownicy zostają w sklepie, ile transakcji rozpoczynają i jaki procent z nich kończy się zakupem. Inne z kolei diagnozują, co przyciąga wzrok użytkownika na każdej ze stron a także umożliwiają odtworzenie nagrania prezentującego zachowanie klientów na stronie. W końcu są także takie, które wygenerują raport dotyczący dostarczalności wysyłanych maili. W skrócie: ogrom możliwości.
Korzystając mądrze z takich narzędzi jesteś w stanie stale usprawniać swój sklep i zwiększać konwersję.
Sposoby integracji analityki w sklepie internetowym
W zależności od potrzeb i używanej platformy, integracje w sklepach mogą być realizowane za pomocą:
- Gotowych modułów i wtyczek (np. dla WooCommerce, PrestaShop, Shopify)
- Skryptów (najczęściej pisanych w języku JavaScript)
- Dedykowanych API (dla rozwiązań niestandardowych)
Użytkownicy korzystający ze sklepu internetowego, wykonują wiele czynności podczas realizowania procesu zakupowego:
- odwiedzają podstrony i nawigują pomiędzy nimi
- wysyłają formularze
- dodają i usuwają produkty do/z koszyka; zmieniają liczbę produktów w koszyku
- podają dane kontaktowe i dane transakcyjne
- klikają w załączane produkty
Wszystkie te czynności mogą być wykonywane niemal automatycznie - jeśli tylko sklep jest intuicyjny dla użytkownika. Jeśli jednak tak nie jest, potencjalni klienci frustrują się, nie mogąc wykonać działań, które zaplanowali. A to w prosty sposób przekłada się na brak finalizacji transakcji.
Nie wiesz, jakiej integracji potrzebuje Twój sklep? Skontaktuj się z nami, doradzimy!
Dlaczego warto wykonać integrację z narzędziami analitycznymi?
Powodów, dla których warto to zrobić, jest co najmniej kilka. Oto najważniejsze z nich:
- Redukujesz koszty – jesteś w stanie określić, które działania marketingowe są najskuteczniejsze
- Poprawiasz konwersję – prowadząc testy AB i monitorując ich efekty, poprawiasz UX, zwiększając odsetek klientów, finalizujących transakcje.
- Eliminujesz irytujące problemy w poruszaniu się po sklepie – jesteś w stanie łatwiej zidentyfikować problemy w nawigacji, procesie zakupowym czy responsywności sklepu. Jednocześnie poprawiasz satysfakcję klientów.
- Możesz lepiej przewidywać trendy – wiesz, w jakich okolicznościach Twoi klienci są bardziej skłonni do zakupu, a w jakich mniej.
Jak wygląda proces wdrożenia?
Proces składa się z kilku kroków.
- Wybór narzędzi, które warto zintegrować – pomagamy dobrać najlepsze rozwiązania.
- Rejestracja kont i uzyskanie dostępów do API
- Integracja i konfiguracja w sklepie i po stronie narzędzi
- Testowanie integracji i weryfikacja poprawnego zbierania danych
- Szkolenie z obsługi, jeśli jest potrzebne
Na każdym etapie procesu służymy swoją pomocą - wystarczy, że skontaktujesz się z nami.
Potrzebujesz integracji analityki w Twoim sklepie?
Wdrożymy analitykę i podepniemy narzędzia monitorujące zachowania użytkowników — niezależnie od tego, z jakiej platformy korzystasz.
Skontaktuj się z nami
Wdrożymy analitykę i podepniemy narzędzia monitorujące zachowania użytkowników — niezależnie od tego, z jakiej platformy korzystasz.
