Термін "електронна комерція" охоплює дуже широкий спектр послуг. У широкому розумінні - це замовлення товарів і послуг за допомогою онлайн-каналів. Якщо заглибитися в тему, то можна виділити інтернет-магазини, сервіси порівняння цін, маркетплейси, оптові майданчики або інструменти, що інтегрують сервіс з найпопулярнішими торговими платформами, такими як Allegro або Amazon. Кожен з вищезгаданих продуктів може бути більш-менш розвиненим, збагаченим різними реалізаціями, точно пристосованими до потреб компанії, про які ми напишемо далі в цій статті.
Додатки для електронної комерції готуються на основі цільових груп клієнтів: бізнес для бізнесу, бізнес для споживача, споживач для споживача і споживач для бізнесу. Після того, як основні припущення проекту стають відомими, команда готує детальний план дій і визначає характер запланованої послуги. Це гарантує, що кожен додаток для електронної комерції Mits є унікальним і адаптованим до потреб клієнта.
Інтернет-магазини Любліна
Найпопулярніше рішення для електронної комерції. Залежно від кількості товарів, що продаються, ми використовуємо рішення з відкритим вихідним кодом або вирішуємо, що необхідні спеціалізовані рішення. Крім того, якщо важливим є розширений пошук товарів, ми впроваджуємо додаткові пошукові системи. За роки роботи ми реалізували десятки магазинів, підготовлених на основі: Wooommerce, Prestashop, Magento або Sylius.
Протягом багатьох років ми мали задоволення створювати інтернет-магазини не тільки для компаній з Любліна, але й для багатьох брендів з усього світу. Нижче ми представили реалізовані нами рішення для електронної комерції у вигляді короткого огляду за типами.
Інтернет-магазини з фізичними продуктами
З розвитком діджиталізації неухильно зростає частка людей, які роблять покупки виключно онлайн. Що б ви не продавали - продукти харчування, одяг, ювелірні вироби, будинки чи дієтичні добавки - сьогодні ви можете робити все це в набагато більших масштабах, незалежно від часу доби та місця розташування. Передумовою є наявність необхідних інструментів, які спростять ваші щоденні завдання, а також дадуть змогу охопити та обслужити клієнтів у будь-якій точці земної кулі.
Стандартні інтернет-магазини, які ми готуємо, включають в себе ряд функцій, які дозволять вам запропонувати своїм клієнтам саме ті рішення, яких вони потребують.
Для створення інтернет-магазинів в Mits ми використовуємо сучасне та безпечне програмне забезпечення. Звичайно, вибір конкретного рішення робиться тільки після того, як ми вивчимо вимоги з вашого (замовника) боку, але ми можемо з упевненістю сказати, що на даний момент в наших реалізаціях інтернет-магазинів переважає Sylius. Звичайно, ми також реалізували магазини на базі woocommerce, prestashop або magento.
Ми приймаємо рішення про використання конкретного веб-магазину на основі дизайн-брифу, який отримуємо заздалегідь або після воркшопу з дизайну. Нижче наведено перелік ключових функцій, які вимагали наші клієнти:
- Кастомізовані механізми входу та покупок (від довготривалих кошиків для тих, хто не реєструється, до доступу до магазину виключно для водіїв однієї з найпопулярніших світових таксомоторних компаній)
- контроль складських запасів
- історію покупок і платежів (включаючи доступ до продуктів після оплати підписки)
- інтеграція зі складськими системами та системами продажів
- порівняння цін та характеристик товару
- персоналізовані продукти (наприклад, альбоми та календарі в sklepie internetowym Labilab)
- списки побажань
- мультилінгвізм
Ми мали можливість реалізувати ці та багато інших рішень і, хоча може здатися, що ми бачили все, впевнені, що ще не раз будемо позитивно здивовані ідеями наших партнерів. А може, і ваші?
Додатки для електронної комерції з цифровими продуктами
Додатки за моделлю SaaS (програмне забезпечення як послуга) з кожним днем стають все більш популярними. Тому ми неодноразово мали можливість розробляти рішення, що пропонують доступ до цифрових продуктів (послуг/матеріалів) в моделях підписки. Одним з останніх проектів такого типу був dedykowana aplikacja doradztwa biznesowego QualUp.
Маркетплейс
Зростаючий тип додатків для електронної комерції. Цей тип сервісу об'єднує декількох продавців і дозволяє купувати у кожного з них одночасно. Завдяки своїй природі маркетплейс пропонує дуже широкий асортимент товарів, а також дозволяє здійснювати покупки від декількох постачальників в одному простому кошику. Це також значно спрощує обробку платежів за придбані товари, залишаючи питання розрахунків з продавцями на власників маркетплейсу.
Характерною особливістю маркетплейсів є те, що єдиний кошик, яким користується кінцевий користувач, найчастіше розділений за постачальниками товарів. Таким чином, адміністратор маркетплейсу має можливість керувати замовленнями від кожного постачальника окремо і таким чином усуває потенційний ризик очікування одного товару, що може заблокувати відвантаження всього замовлення.
Крім того, особливістю маркетплейсів є спосіб їхньої монетизації. На відміну від традиційного інтернет-магазину, маркетплейс працює за рахунок комісійних від продажів. Завдяки можливості повністю відстежувати замовлення, що надходять до постачальників, адміністратор рішення для електронної комерції має повний огляд того, що відбувається на його сайті.
Впровадження маркетплейсів також відіграло значну роль у нашому портфоліо. Нашим завданням було розробити та впровадити додаток для електронної комерції для клієнта з автомобільної промисловості. Різноманітні інтеграції, нестандартні методи імпорту та виставлення рахунків підрядникам або, нарешті, автоматизовані умови визначення цін для споживачів - це лише деякі з елементів, які ми мали задоволення реалізувати.
Веб-сайти з каталогами товарів
Веб-проекти цього типу є рішеннями на межі між веб-сайтами та додатками для електронної комерції. Проекти цього типу характеризуються можливістю переглянути весь асортимент товарів, доступних у пропозиції компанії, використовуючи механізми пошуку, фільтрації та сортування. Крім того, в каталогах часто з'являються спеціалізовані матеріали, пов'язані з продуктами, наприклад, інструкції з експлуатації.
Модулі та інтеграції для інтернет-магазинів
Інтернет-магазини, які ми реалізуємо, характеризуються величезною кількістю модулів, які більш-менш помітні для кінцевого користувача. Основні функції, які збагачують продукти електронної комерції, які ми маємо можливість реалізувати, включають в себе наступні:
- модулі онлайн-платежів
- інтеграція з кур'єрськими компаніями
- інтеграція з системами управління запасами
- інтеграція з системами виставлення рахунків
- інтеграція з інтернет-сервісами порівняння
- мультивалютна підтримка
- управління сайтами та філіями
- налаштування атрибутів товару
- встановлення параметрів і вартості доставки
- інструменти моніторингу ефективності продажів
- звіти про продажі
- система моніторингу та аналітика послуг
Оцініть свій магазин безкоштовно.
Що відрізняє добре реалізований інтернет-магазин?
Відмінною рисою добре реалізованого інтернет-магазину є ефективність продажів через цей канал збуту. Інтуїтивно зрозумілий процес покупки, який дозволяє потенційному клієнту легко знайти товар, додати його в кошик і завершити покупку, є запорукою успіху.
Однак, щоб отримати цей ключ, необхідно здійснити ряд кроків. Інтернет-магазин повинен працювати швидко - без цього нетерплячі покупці покинуть магазин ще до завершення транзакції. Живучи в епоху, коли всі очікують результатів "якнайшвидше", ми не можемо дозволити собі, щоб окремі підсторінки завантажувалися по кілька секунд і більше.
Ще одна особливість хорошого інтернет-магазину - його доступність. Незалежно від пристрою, з якого клієнт хоче здійснити транзакцію, магазин повинен бути адаптивним - всі ключові елементи повинні поміщатися на екрані, а такі події, як кліки на комп'ютерах або перетягування елементів на мобільних пристроях, повинні бути запрограмовані певним чином. Немає нічого більш дратівливого, ніж веб-сайти, елементи яких не працюють за призначенням.
Нарешті, безпека. Здійснюючи транзакції в Інтернеті, клієнт повинен бути впевнений, що його кошти знаходяться в безпеці і не будуть перехоплені небажаними особами. Так само клієнт повинен бути впевнений, що його контактні дані не будуть перехоплені та використані в інших цілях, окрім тих, що були ним надані. У Mits ми гарантуємо, що всі послуги відповідають вимогам RODO та GIODO. Тож ви можете бути впевнені, що ваш магазин захищений, і зосередитися на розвитку вашого бізнесу.
Створюємо сучасні та безпечні інтернет-магазини
Там, де йдеться про гроші, немає місця напівзаходам. У Mits ми дбаємо про те, щоб інтернет-магазини, які ми готуємо, були повністю адаптивними, швидкими та надійними, а також інтуїтивно зрозумілими та безпечними. Саме тому ми уважно прислухаємося до наших клієнтів і пропонуємо рішення, які часто перевершують їхні очікування. Ми робимо все можливе, щоб інтернет-магазини, які ми створюємо, працювали безперебійно і приносили прибуток їхнім власникам.
Інтернет-магазини Любліна - Прайс-лист
"Скільки коштує інтернет-магазин в Любліні?" - це питання, яке часто задають наші клієнти. Тому на цьому етапі варто присвятити хвилинку цьому питанню, оскільки, як це зазвичай буває, "це залежить".
Отже, від чого залежить кінцева ціна реалізації інтернет-магазину? Від кількості людино-годин, необхідних для його створення. Отже, у нас є кілька варіантів, які ми розглянемо нижче.
Щоб створити інтернет-магазин, потрібно:
- розуміти, з яким діапазоном ми маємо справу, оскільки різні галузі можуть по-різному охоплювати свої цільові групи. Тому нам потрібно проводити семінари, якщо ми не володіємо цією інформацією. Однак може статися так, що ми отримаємо всю інформацію від вас, клієнта, і зможемо майже пропустити цей крок. Орієнтовний час для цього кроку коливається від 0 до кількох десятків годин (якщо проект дійсно складний),
- розробити макети та графічний дизайн для магазину. Тут також є два варіанти: Замовник може скористатися готовим рішенням і придбати готовий макет або ж зробити його з нуля. Відповідно, трудомісткість цього етапу в нашій команді, як і у випадку з воркшопами, може становити 0 людино-годин, а може обчислюватися сотнями (коли потрібно розробити всі вітрини + потоки користувачів між вітринами),
- реалізувати проект в html. Може статися так, що ви, як замовник, виконаєте цей крок самостійно. Тоді нам залишиться лише перевірити реалізацію та підключити наданий код до інтернет-магазину. Скільки часу? Кілька годин або більше,
- підключення html-дизайну до движка інтернет-магазину. У найпростішому варіанті, коли ваші вимоги збігаються з пропонованим нами рішенням, нам потрібно лише підключити ключові змінні в кожному шаблоні. Зазвичай така робота може зайняти від 20-30 годин і вище. Однак питання ціноутворення ускладнюється, коли ви звертаєтесь до нас, очікуючи на додаткові інтеграції та нестандартні рішення. У такому випадку ми додатково розбиваємо питання впровадження на деталі, щоб вам було зрозуміло, що саме входить в реалізацію.
- тестування інтернет-магазину. Для всіх стандартних функцій магазину створені автоматизовані тести, необхідні для забезпечення цілісності систем. Однак для спеціальних модулів необхідно писати нові тести, щоб переконатися, що ми не пропустили жодного граничного випадку. Крім того, незалежно від автоматизованих тестів, важливо проводити ручні тести, щоб люди, які знають, як щось зламати навмисно, спробували зробити це ще до публікації магазину 😉 . Як ви вже здогадалися, і тут час, необхідний для виконання цього завдання, становить від кількох годин і більше,
- публікація інтернет-магазину. Слід зазначити, що цей крок включає налаштування серверів, підключення доменів, перенесення бази даних і розміщення коду. Крім того, бажано підключити моніторинг. Час: приблизно 10 годин.
На додаток до вищезазначених кроків, є також важлива роль менеджера проекту, робота якого полягає в тому, щоб бути в постійному контакті з вами, клієнтом, і збирати вимоги та інформацію від вас, замовника. Зазвичай це становить близько 5-10% часу дизайнерів, програмістів і тестувальників.
Таким чином, час, необхідний для реалізації інтернет-магазину в Любліні, починається приблизно з 30-40 годин. Умовою такої низької оцінки, однак, є використання лише стандартних рішень, на наданому реалізованому html-шаблоні. Однак, якщо припустити, що це дуже складний магазин з багатьма нестандартними функціями, то трудомісткість може збільшитися в 10 разів, а часто і більше.
Однак, незалежно від складності проекту, ми завжди надамо вам індивідуальну пропозицію з детальним описом усіх завдань, які ми візьмемо на себе. Перевірте це зараз i bezpłatnie wyceń swój sklep internetowy.
Найпоширеніші запитання про інтернет-магазини в Любліні
Скільки коштує щорічна підтримка інтернет-магазину в Любліні?
Існують різні моделі оплати для реалізації інтернет-магазинів. Так, ви можете платити фіксовану суму щомісяця, використовуючи магазини за моделлю SaaS. Однак, варто зазначити, що додавання нових функцій є досить складним процесом, що збільшує щомісячну підписку.
Ви також можете реалізувати магазин на основі рішень, представлених у цьому блозі. Тоді додатковою інвестицією, яку вам доведеться робити щороку, буде продовження домену та хостингу. Ціни на такий пакет коливаються від 200 злотих (віртуальні сервери, які ми не рекомендуємо використовувати для ведення бізнесу з продажу) до кількох тисяч злотих (залежно від розміру магазину та його відвідуваності).
Скільки часу займає реалізація інтернет-магазину?
Час реалізації інтернет-магазину в Любліні залежить від кількості завдань, які необхідно виконати. Однак ми можемо сказати, що, як мінімум, за умови наявності існуючого дизайну та його реалізації в html і базових функцій, слід розраховувати на час реалізації близько 2 тижнів з моменту підписання контракту.
Чи потрібен мені інтернет-магазин, щоб продавати лише кілька товарів?
Якщо ви тільки починаєте свій онлайн-бізнес і маєте невелику кількість товарів/транзакцій, ви можете подумати про створення простого каталогу товарів з можливістю надсилати запити електронною поштою. Це значно скоротить витрати, пов'язані зі створенням інтернет-магазину, і лише на більш пізньому етапі, коли ваш бізнес зростатиме, ви зможете додати додаткові функції (суто модулі електронної комерції).