Кажуть, що якими вас бачать, такими вас і пишуть. Протягом багатьох років маркетологи доводять, що цей принцип працює не лише для окремих людей, але й для компаній та їхніх продуктів і послуг, які вони пропонують.
Поняття брендингу відоме не лише серед людей, які щодня мають справу зі світом бізнесу. Кожен з нас хоча б раз стикався з цим терміном через інформацію, яку ми отримуємо всіма можливими способами. Але що ховається під цією назвою, як його розуміти і яке значення він має для нашого бізнесу?
Нижче ви знайдете інформацію, яка допоможе вам зрозуміти, що таке брендинг і яка його мета. Ви дізнаєтеся про переваги компаній, які використовують брендинг щодня, а також про те, як ви можете створити власний сильний бренд.
Що таке брендинг?
Для початку доречно було б прояснити ще одне поняття, з якого походить брендинг. Не всі розуміють його правильно і часто використовують неправильно. Тому давайте поговоримо про те, що таке брендинг.
Бренд і торгова марка - споріднені поняття
Термін "бренд" досить часто вживається як синонім слова "бренд". Це особливо помітно, коли спікер не до кінця вивчив тему брендингу, але хоче, щоб його промова мала ознаки професіоналізму. І хоча це дійсно тісно пов'язані між собою терміни, їх точно не варто ототожнювати. У чому ж полягає різниця між ними?
Коли ми говоримо про бренд, то маємо на увазі певну групу ознак, характерних для конкретного продукту. Всі слова, які з'являються на упаковках, доступних на полицях магазинів, є лише назвами компаній, які без використання відповідних маркетингових інструментів були б абсолютно невиразними для громадськості. Як же зробити так, щоб товари, представлені споживачам, були впізнаваними? Саме тут необхідно ознайомитися з поняттям брендингу.
Брендинг - це більше, ніж просто бренд
Як ми вже згадували, брендинг є ширшим поняттям, ніж сам бренд. Найпростішими словами можна сказати, що бренд - це продукт, який однозначно відрізняється від інших, схожих, товарів, що пропонуються компаніями-конкурентами. Він характеризується високою впізнаваністю, яка підкріплюється низкою дій, спрямованих на закріплення його образу у свідомості споживача. Ці дії, що ведуть до впізнаваності бренду, називаються брендингом.
Іншими словами, брендинг - це не що інше, як набір специфічних маркетингових прийомів, вміле використання яких полягає у створенні зв'язку між споживачем і нашим продуктом. З цією метою проводяться заходи, в результаті яких назва бренду стає своєрідними воротами, що ведуть споживача в унікальний світ, сповнений виняткових вражень.
Які переваги брендингу?
У певному сенсі ми відповіли на це питання раніше. Метою брендингу є проведення послідовної маркетингової стратегії, в результаті якої ми створимо сильний, цілісний образ бренду. Більше того, здійснюючи відповідні дії, ми маємо шанс збагатити його додатковими цінностями, що призведе до більшої впізнаваності компанії серед споживачів. А в чому ж полягають переваги цих дій для нас?
Нікого не здивує, що споживачі з більшою ймовірністю потягнуться до продуктів, за створення яких відповідає компанія, яку вони вже добре знають. Бренд, який закріпився в суспільній свідомості, якому довіряють роками і який сприймається як найкращий у своїй галузі, може не турбуватися про інтерес до послуг або товарів, які він пропонує. Цінності компанії, знання, досвід, навички та висока якість її продукції, представлені в процесі брендингу, на довгі роки прив'яжуть до неї широке і постійно зростаюче коло лояльних клієнтів.
Як створити бренд?
Коли ми говоримо про цінний, сильний бренд, ми маємо на увазі його бездоганну репутацію, досвід і унікальний досвід, який він може надати споживачам. Чітке послання, яке він несе, якщо його правильно подати, безумовно, не залишить наші дії без очікуваного відгуку. Тож з чого складається ефективний брендинг бренду?
Підвищення впізнаваності та іміджу бренду
Про брендинг говорять багато. І це не безпідставно. Як ми вже згадували раніше, міцно вкорінений бренд у свідомості споживачів - це обіцянка підтримувати постійні відносини з клієнтом. Задоволений клієнт одного разу придбавши товар, повернеться за новими продуктами. Створюючи правильний імідж, ми не можемо обійтися без одного з елементів брендингу, а саме корпоративна ідентичність.
Цільова група та ідеальний образ
Для того, щоб гарантувати, що наша пропозиція досягне потрібної цільової групи, необхідно визначити точні цілі, які стоять за нашим брендингом. Успішний брендинг можливий лише тоді, коли ми знаємо, на кого ми орієнтуємося. Тому необхідно точно визначити персону, тобто типового клієнта. Знання його звичок і способу мислення дозволить нам розробити стратегію, яка приверне його увагу і призведе до взаємовідносин з нашою компанією.
Впізнаваність бренду в мережі
Сьогодні неможливо уявити ведення бізнесу без якісної реклами в Інтернеті. Банерна реклама, що привертає увагу, практично ніколи не зникає з дисплеїв смартфонів та екранів моніторів. Однак віднедавна це не єдиний шлях, яким ідуть фахівці з бренд-комунікацій. Тож як достукатися до користувача?
Соціальні мережі доводять свою надійність у цьому відношенні. Бренди, які активно презентують себе в Інтернеті, не лише отримують визнання. Підтримуючи зв'язок з клієнтами через соціальні мережі, такі як Facebook, наприклад, наша компанія стає більш доступною для сучасного споживача, який очікує швидкої реакції та легкого способу знайти відповіді на свої запитання.
Ідея для онлайн-активності, яка набирає все більшої популярності, - це ведення блогу компанії. Регулярно публікуючи фактичні, цікаві та лінгвістично доступні пости, ви формуєте у свідомості аудиторії імідж бренду, який є не тільки клієнтоорієнтованим, але й добре розбирається у своїй сфері.
Фірмовий та персональний брендинг
Тут варто зазначити, що брендинг не є процесом, зарезервованим лише для корпорацій, в яких працюють сотні чи тисячі людей. Будь-хто, хто має що запропонувати громадськості, може отримати вигоду від спланованої побудови ідентичності. У цьому випадку ми говоримо про особистий брендинг. Це стосується самозайнятих, фрілансерів і, наприклад, копірайтерів. Тож як розпочати пригоду зі створення власного іміджу?
Як і у випадку з компаніями, необхідно подумати про цілі, яких ми хочемо досягти за допомогою нашого брендингу. Тут також необхідно визначити цільову групу і точно ідентифікувати одержувача переваг наших послуг. І не забуваймо підкреслити, чому саме клієнти повинні мати справу з нами. Знову ж таки, це наше добре ім'я і наша непохитна репутація надійного і вартого довіри ділового партнера.
Шляхи, що використовуються для просування особистого бренду, також перетинаються з тими, що роблять корпоративні пропозиції більш доступними. Соціальні мережі, особистий блог, канал на YouTube, веб-сайт - все це щодня працює на закріплення нашого іміджу у свідомості споживачів.
Передайте свій бренд в руки фахівців з брендингу
Після того, як ви краще зрозуміли значення слова "брендинг" і дізналися про переваги його використання, настав час зробити рішучі кроки, які наблизять вас до створення сильного бренду. Якщо вам цікаво, чи можете ви впоратися з цим завданням самостійно, наша відповідь - так. Однак пам'ятайте, що так само, як ви є фахівцем у своїй галузі, ми є досвідченими експертами у своїй. Щодня ми отримуємо та оновлюємо наші знання про провідні тренди, які об'єднують аудиторії по всьому світу. Все для того, щоб передати у ваші руки те, на що заслуговує ваша компанія - сильний бренд, який несе чітке повідомлення і якому довіряють тисячі клієнтів.
