Потреба
Світ футболу на регіональному рівні розвивається дуже добре. Існує низка футбольних клубів, як аматорських, так і професійних, що діють поряд з великими спортивними клубами. Регулярно проводяться заходи та турніри, присвячені таким юнацьким (і не тільки) командам. Проблема, однак, полягає в управлінні заходами, можливості швидкого контакту між командами або легкого призначення товариських матчів. Ці функції мав би виконувати додаток Football Challenge. Засновники FCAPP запустили версію 1.0 мобільного додатку у 2019 році, але вона не відповідала своїм завданням на задовільному рівні. За рекомендацією компанії Akanza, друга-розробника програмного забезпечення, ми почали шукати рішення цієї проблеми.
Ціль проекту
Для того, щоб ознайомитися з додатком, його недоліками та визначити його цілі, ми розпочали нашу співпрацю з організації попередньої зустрічі та воркшопу з користувацького досвіду. Ці зустрічі дозволили нам глибше зрозуміти структуру та функціональність, а також вимоги до самого додатку. В результаті аналізу були визначені ключові завдання для версії 2.0 додатку FCAPP. Найважливішими цілями були покращення зручності використання додатку шляхом перебудови його структури та навігації, додавання декількох нових функцій, включаючи рейтинг команд, систему сповіщень та статистику в реальному часі, а також поділ користувачів на 3 групи з окремими функціями. Додаток Football Challenge мав отримати новий вигляд і бути готовим до впровадження менш ніж за 2 місяці.
Користувацький досвід
Результатом воркшопу з UX стала розробка ключових поглядів у вигляді функціональних макетів для кожного типу користувачів: Тренер, Футболіст та Воротар. Тестування функціонування додатку зсередини кожної групи користувачів було важливим з точки зору перевірки взаємодії цих груп між собою. Прототип показав
багато недоліків початкової роботи FCApp, що дозволило усунути їх на самому початку проекту. Завдяки користувацькому тестуванню ми покращили ключові шляхи переміщення користувачів по додатку, скоротивши і спростивши їхню подорож, що дозволило нам усунути критичні випадки.
Дизайн інтерфейсу користувача
Роботу над інтерфейсом ми розпочали з мозкового штурму та підготовки кількох стилістичних концепцій. Для цього ми створили мудборди з пропозиціями щодо нового візуального напрямку додатку. Після консультацій з клієнтами ми дійшли згоди щодо найважливіших питань: кольорової гами, типографіки та загального вигляду інтерфейсу. Фінальний дизайн інтерфейсу - це яскравий макет з чіткими фіолетовими заголовками та кнопками. Сильний, геометричний шрифт надає сучасний, спортивний вигляд, а лінійні ілюстрації дають широкі можливості для анімації та модифікації відповідно до потреб та нагоди.
Нові можливості
Однією з головних цілей було не тільки покращити зручність використання додатку, але й додати кілька нових функцій. Серед найважливіших з них - поділ на 3 групи користувачів з можливістю легкої комунікації, наприклад, між тренером і батьками, розгалужена система сповіщень, можливість перегляду результатів і статистики в реальному часі або рейтингів гравців. Крім того, ми запровадили рейтинги команд та спростили процес створення подій: спарингів та турнірів.
Фільтрація подій та команд
FCapp 2.0 також має розширену фільтрацію подій та команд. Користувачі можуть знайти спаринг-партнерів у своєму регіоні за рейтингом: спортивний рівень, організаційний рівень або чесна гра. А найголовніше - процес призначення зустрічі швидкий і простий.
Karol Kowalski
CPO FCApp
